1.پذیرش شرایط
ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی آی نور بیبی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین فروشگاه است.
فروشگاه حق دارد در هر زمان این قوانین را تغییر دهد و نسخه به‌روز آن در همین صفحه منتشر خواهد شد.
۲. ثبت سفارش و خرید
• ثبت سفارش تنها از طریق وب‌سایت رسمی فروشگاه به آدرس inoorbaby.com امکان‌پذیر است.
• پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید برای مشتری ارسال می‌شود.
• در صورت موجود نبودن کالا یا بروز مشکل در پردازش سفارش، فروشگاه موظف است مبلغ پرداختی را حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری عودت دهد و کیف پول مشتری در وب سایت را شارژ نماید.
۳. قیمت‌ها و پرداخت
• کلیه قیمت‌های درج شده در سایت نهایی بوده و به روز می‌باشند.
• هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش محاسبه و نمایش داده می‌شود.
• پرداخت هزینه سفارش تنها از طریق درگاه پرداخت امن اینترنتی امکان‌پذیر است.
۴. ارسال و تحویل سفارش
• سفارش‌ها در روزهای کاری (به جز تعطیلات رسمی) پردازش و برای ارسال تحویل پست می‌شوند.
• زمان تحویل بسته به مشتری به موقعیت جغرافیایی مشتری بین ۲ تا 8 روز کاری متغیر است.
• تأخیر در تحویل ناشی از شرایط خارج از کنترل فروشگاه (مانند مشکلات پستی، بلایای طبیعی، شرایط جوی و ...) مسئولیتی برای فروشگاه ایجاد نمی‌کند.
۵. تعویض و مرجوعی کالا
• به دلیل بهداشتی بودن محصولات کودک، امکان بازگشت کالا تنها در صورت معیوب بودن یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده وجود دارد.
• درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل از طریق فرم مربوطه در صفحه تماس با ما ثبت گردد.
• کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و بدون جدا شدن برچسب و اتیکت ها و با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.
• هزینه بازگشت کالا در صورت تأیید نقص یا مغایرت بر عهده فروشگاه خواهد بود.
